Стресът, тихият убиец на професионализма

Защо е важно да елиминирате стреса на работното място и как да се справите?

Психосоциалните рискове и стресът на работното място са част от най-често срещаните предизвикателства, когато се гради и поддържа безопасна и здравословна работна среда. Психическото натоварване има индивидуално въздействие върху представянето ни като професионалисти, като рефлектира и върху общата производителност на екипа.

“Световният ден на психичното здраве, отбелязван през октомври, е много повече от формален повод да помислим за значимостта на този аспект от общото ни здравословно състояние за пълноценната ни реализация като професионалисти“

, коментира Нейко Нейков, управител на „Респонса Превент“. По данни, съобщени от СЗО, един от четирима души ще бъде засегнат от ментални или неврологични нарушения в определен етап от живота си при 450 млн. души вече засегнати в световен мащаб. Психическите нарушения не са въпрос на личен провал, а по-скоро проблем в реакцията на останалите, смята д-р Г. Брундланд, генерален директор на СЗО.

Прогнозите са, че психичните разстройства, дължащи се на стрес, ще са част от първите 5 болести, предизвикващи загуба на трудоспособност.

  • Какво е стресът? 

С най-популярно определение като „нежеланата реакция, която хората имат към прекомерния натиск или други видове търсене”, стресът, подобно на айсберг, се крие в дълбочина.

  • Първите симптоми: как да ги разпознаем?

Индикации, които могат да сигнализират за наличието на проблем, са безсънието, честата умора, лошото настроение и необичайна раздразнителност.

  • Къде сме ние в статистиката?

Според проучване на Европейската агенция за безопасност и здраве при работа 18% от българите твърдят, че се сблъскват със стрес на работното си място много често, а 35% – доста често. Резултатите от анализи на Българския институт по здравословни и безопасни условия на труд и Балканския институт по труда и социалната политика в България показват, че всеки 2-ри жител на големия град е в състояние на хроничен стрес, а 20-26% от хората имат проблем със съня и са раздразнителни заради прекомерното психическо натоварване.

  • Кои са причините за стреса?

Някои от условията в работна среда, които увеличават риска от прекалено натоварване на колектива, са:

  • противоречива или неизяснена роля в компанията
  • усещане за липса на влияние при вземане на решения
  • несигурност, поради несъобразени промени в работната среда
  • неефективна комуникация
  • прекомерно натоварване
  • Как стресът възпрепятства работния процес?
  • На повърхността могат да се проявяват симптоми като повече несъгласия между колеги, отсъствия по болест и недоволство, както и невъзможност за концентрация и намалена памет.

Възможно е причините да се крият дълбоко и могат да бъдат отстранени, когато стресът се приеме като организационен проблем, вместо като болест или предизвикателство, с което отделната личност трябва сама да се справи.

Непрекъсната работа в стресова среда води до осезаемо намаляване на производителността. За всеки работодател екипът е най-ценният ресурс.

„В момента, в който служителите не могат да организират работата си и срещат ежедневни затруднения в изпълнението на задачите си, компанията започва да губи. Освен морално задължение, управлението на стреса е и правно изискване (определено в Рамкова директива 89/391/ЕИО). Ето защо е нужно мениджърите да имат актуална представа за състоянието на екипа си“

, споделя Нейко Нейков. От Респонса Превент препоръчваме на работодателите да оценят рисковете за психичното здраве на служителите си, обобщи той, като поясни:

„Важно е да се изготви план за координирани действия, които да се фокусират върху намаляване на стреса на работното място. Не бива да се пропуска и наблюдение върху начина на изпълнение на стратегията и последвалите резултати.“

„Респонса Превент“ предлага консултации и обучение за адекватно управление на стреса на работното място с цел да се създаде здравословна и безопасна среда за екипа с добавена стойност към неговата ефективност.

„Респонса Превент“ с полезни съвети за HR практици

Консултантът по здраве и безопасност бе на разположение с щанд на  Международната HR Конференция на 18. октомври

Екипът на „Респонса Превент“ се включи в международната есенна  конференция за човешки ресурси „Leading HR Transformation”, която се организира от Българска асоциация за управление на хора на 18.10.2019 г. в Интер Експо Център. Фокусът на тазгодишното издание, което събра специалисти от страната и чужбина, бе „Водещи HR трансформации“. Перспективите за развитие на отдел „Човешки ресурси“, управлението на процесите и хората, подходите при въвеждане на нови практики и иновативни методи в контекста на динамичните корпоративни среди в 21 в. заявиха посока на професионална комуникация, в която можем да сме полезни с опита си като консултант по трудова медицина и здраве и безопасност при работа, подчертават от „Респонса Превент“.

Екипът на компанията бе на разположение с информация за каузата „Работи безопасно, бъди здрав!“ и за предстоящи обучения, сред които – във връзка с квотите за назначаване на лица с трайни увреждания.

„Всеки работодател знае, че човешките ресурси са най-ценният актив в една организация.  За развитието и усъвършенстването на този актив значим принос имат специалистите по „Човешки ресурси“. Те подпомагат важни аспекти от организирането на работния процес като спазване на трудовите права, администрирането на възнагражденията и подбор при назначаване. Екипът ни е с тези специалисти и днес, за да им бъдем полезни с актуална информация за социалната ни кампания „Работи безопасно, бъди здрав“

, сподели Нейко Нейков, управител на „Респонса Превент“. Отличена с награда за „Предприемачество с кауза“ в Годишните награди на b2b media 2019, кампанията акцентира върху смисъла от добрите практики по здраве и безопасност при работа и тяхното споделяне.

„Време е да се разделим с остарялата философия „На мен това няма да ми се случи“. Уви, за съжаление се случва. Само през последните три години в няколко хиляди предприятия са пострадали над десет хиляди работници и служители от трудови злополуки; други десетки страдат от професионални заболявания. В стотици съдебни дела, работодателите са осъдени и плащат огромни обезщетения“

, допълни той, като съобщи още, че над 80 компании и личности вече са част от „Работи безопасно, бъди здрав!“.

Екипът на „Респонса Превент“ бе на разположение на посетителите на HR конференцията и с експертиза по въпросите за ангажирането на хора с трайни увреждания и тяхното приобщаване в работната атмосфера. След основните промени, приети в началото на тази година, законът предвижда наемането на едно лице с трайни увреждания в екип от 50 до 99 работници и служители и две на сто от средносписъчния им състав за екипи със 100 и над 100 работници и служители. Всеки работодател, засегнат от квотата, е необходимо да предприеме съответните действия за наемане на хора с трайни увреждания.

През ноември „Респонса Превент“ организира практическо обучение за работодатели и специалисти по човешки ресурси, което ще предложи задълбочено разглеждане на новостите при прилагането на Закона за хората с увреждания. В допълнение екипът на Респонса Превент представи и обучения по здравословни и безопасни условия на труд, трудово право и мениджмънт.

Увреждане на слуха: какво е полезно да се запитаме?

В края на септември честваме Международния ден на глухите. Денят се отбелязва от основаването на Световната федерация на глухите през 1951 г. Липсва точна статистика за актуалната численост на тази специална общност у нас. Загубата на слуха се изразява в намалената способност да чуваме звуци и може да се развие по различни причини, уточняват от Job Accommodation Network (JAN), консултантска компания от САЩ, специализирана в предоставянето на експертна помощ по отношение на работните пространства и проблемите, свързани с назначаването на хора с увреждания.

Загубата на слух може да е вродена или да се развие до пълно оглушаване вследствие заболяване в зряла възраст. Стареенето, сериозни травми или прогресивна загуба на слуха вследствие на прекомерно или продължително излагане на шум също може да доведе до глухота при някои хора. Възможно е да се наложат определени приспособления, така че хората със слухови увреждания да могат успешно да се справят със служебните си задължения. Тези мерки невинаги ще са наложителни или пък ефективни, подчертават от JAN.

Адаптационни мерки в полза на служителите със слухови увреждания

Възможно е хората, страдащи от глухота, да се сблъскат с някои ограничения, но рядко с всички. Степента на уязвимост също може да варира индивидуално. Не всички служители, страдащи от глухота, ще се нуждаят от приспособления, за да са пълноценни в работата си, а други ще имат необходимост само от някои адаптации.  От JAN предлагат ориентировъчни възможности. Стотици други решения могат да съществуват, допълват оттам.

Какво да се запитаме

  • С какви ограничения се сблъсква служителят?
  • Как се отразяват те на професионалното му представяне?
  • Кои специфични задачи са проблемни като резултат от тези ограничения?
  • Какви приспособления са налични, за да се намалят или премахнат тези проблеми? Всички ресурси ли са използвани с цел да се определят възможните приспособления?
  • Служителят бил ли е консултиран във връзка с възможностите?
  • След прилагането на приспособленията ще бъде ли полезно да се срещнем със служителя, за да оценим ефективността му и да дали са необходими допълнителни подобрения?
  • Ръководният персонал и служителите имат ли нужда от обучение?

„Респонса Превент“, консултант с утвърден опит в управляването на риска и безопасността на работното място,  е на разположение да предостави надеждна експертиза при специфични въпроси, които могат да възникнат от страна на работодателите“

, обясни Нейко Нейков.

 

БЕЗОПАСНО УЧИЛИЩЕ ЗА ПОКОЛЕНИЕТО Z

Утопия ли е безопасната институция, когато сградата ѝ е на над век, а обитателите – енергични млади хора

В началото на септември от „Респонса Превент“ посетихме аристократичната 125-годишна сграда на столичното 120 ОУ „Георги Раковски“, където обсъдихме с г-жа Цветанка Тонева, директор, партньорството ни в областта на безопасността и здравето при работа. В рамките на срещата получихме конструктивна обратна връзка за нашата съвместна работа по изграждането на сигурна и защитена учебна среда.

  • Решение, подсказано от опита

„Респонса Превент“ е автор на цялостна стратегия за развиването на здравето и безопасността в образователните институции на територията на цялата страна. Продуктът „Безопасно училище“ интегрира постиженията в дългoгoдишнaтa ни пpaĸтиĸa ĸaтo ĸoнcyлтaнт пo здpaвocлoвни и бeзoпacни ycлoвия нa тpyд нa вeчe 300 yчeбни зaвeдeния в България.
В концепцията на продукта са заложени всички изисквания на българското законодателство и Инспекцията по труда във връзка със здравословните и безопасни условия на труд. „Безопасно училище“ покрива всички международни практики и стандарти. С него консултантската компания днес е партньор на над 180 училища.
Директорът на 120 ОУ „Георги Раковски“ сподели удовлетворението си от резултатите от петгодишно партньорство с „Респонса Превент“ и посочи, че здравето и безопасността на учениците и служителите са основен приоритет на целия екип. Тя обясни, че училищната среда не изключва напълно предпоставките за инцидентни, затова следва да бъде прецизно обезопасена.

  •  Рисковите фактори и ролята на превенцията им

Какви са предизвикателствата пред институция като това столично училище, чиято сграда се слави с над вековна история? Г-жа Тонева обобщи някои от тях:

„Ежегодно се измерват рисковите фактори на работната среда, за което също разчитаме на „Респонса Превент“.Ние правим всичко възможно колегите да бъдат надлежно иструктирани за всички рискове. Превенцията е наистина важна“.

Като обобщи факторите в изграждането на безопасна и сигурна учебна среда, г-жа Тонева напомни, че за адекватната информираност на родителите и учениците също се полагат ежегодни усилия.

Директорът пожела на екипа си успешно и ефикасно сътрудничество с „Респонса Превент“. Към родителите и преподавателския колектив тя отправи пожелание за мъдрост и вдъхновение: „Това са нашите деца!“, подчерта тя.

  •  „Безопасно училище“ за Поколението Z: как да покрием нормативните изисквания и да ги надрастнем

Хората, родени след 1999 г., често се срещат в литературата под дефиницията “Поколение Z”. Докато се смята, че на представителите на Поколение Z отнема много по-малко време да обработват информацията, вниманието им по данни, цитирани от сп. „Форбс“, се фокусира за едва 8 секунди. Ангажирането на тези млади хора с правилата на здравословната и безопасна среда изискват проницателност и находчивост.
Нейко Нейков, управител на „Респонса Превент“, коментира:

Добавената стойност на „Безопасно училище“ не се изчерпва само с гаранцията, която този продукт дава на учебните заведения за съответствието им с нормативните изисквания по безопасност и здраве. Изначалната амбиция на продукта е с негова помощ да излезем извън пределите на трудовата медицина и да постигнем подобряване на здравето и безопасността в училище, като разчитаме на доказани практики и стандарти от цял свят.“

От „Респонса Превент“ ще посетим и други свои партньори през септември, за да ни разкажат за опита и постиженията си в развиването на сигурна и защитена учебна среда с „Безопасно училище“.