Система за безопасност – започва с разговор

Предотвратяването на злополуки започва с разговор. Без управленски ангажимент към безопасността, предприятието не може да постигне добри резултати.

Система за безопасност? Задавали ли сте някога въпроса: „Какво друго мога да направя, за да подобря нашата култура на безопасност?“ Отговорът може да е в следващия ви разговор. Една от най-често срещаните слабости в безопасността, които виждаме в организациите, е липсата на управленска ангажираност със служителите. Като общо правило, лидерите подкрепят безопасността от сърце зад компютъра, но не успяват да спечелят стойността на личното взаимодействие със служителите в контекста на безопасността. Резултатът е, че работниците развиват липса на доверие и разочарование в ангажимента на ръководството към здравето и безопасността. В същото време ние питаме: „Какво друго мога да направя?” Забележителното решение е, че трябва да говорим с хората.

Преди няколко години помогнахме на един от нашите клиенти да идентифицира начините, по които те могат да подобрят своята култура по безопасност. Първата стъпка беше да се извърши оценка на безопасността. Ние ги запознахме с нашите основи за безопасност. Процесът използва стандартен протокол, който измерва ефективността на критичните принципи и практики за безопасност, като ангажимент на управление. Сравнихме как клиентът ми демонстрира ангажимент за управление на безопасността спрямо начина, по който световните лидерите в индустрията демонстрират тази ангажираност.

Видима ангажираност

Управленската ангажираност е един от най-важните елементи, които можете да оцените във вашата компания. Без управленски ангажимент за безопасност, компанията не може да постигне най-добри резултати в сектора си. За пример, типично корпоративно изявление показва ангажираност на ръководството на хартия, но нашата система за оценка измерва колко добре се пренася ангажиментът към работната среда. Ако ангажиментът за безопасност не е видим и последователен, той не съществува в умовете на работещите.

Оценката отне една седмица. Резултатът разкри, че клиентът е имал система за управление на безопасността, но не са постигнали добри резултати в категорията на ангажимента за управление. Те не са имали ефективни начини за ангажиране на служителите. Те не са участвали в одити на безопасността, срещи за безопасност или записки за работа преди започване на работа, и те не са изградили навик да се обръщат към хората относно безопасността.

Ръководният екип има минимална видимост в контекста на безопасността. Те подкрепиха безопасността зад компютъра си и делегираха всички „отговорности по безопасността“ на професионалистите по безопасност. Това е създало огромна “дупка” между работниците и ръководството. Програмата им за безопасност съществуваше само на хартия.

За да запълним тази празнина между ангажираността на хартия и ангажимента в действителност, ние въведохме процес на диалог SAFE. Това е доказан инструмент за предотвратяване на грешки.

Система за безопасност – SAFE

Инициативата изискваше ръководството, ръководителите на отдели и персонала да покажат ангажимента си лице в лице. Те се ангажираха да правят това веднъж седмично, използвайки формата за диалог SAFE. Техниката повишава осведомеността с прогресивни въпроси относно критичните стъпки, потенциалните грешки, последствията и контролите. Диалогът SAFE предоставя способ на ръководството да се запознае с ежедневната работа на работниците. По този начин ръководителите развиват връзка с работниците в контекста на безопасността.

Отговорностите по ангажимента за диалог SAFE включват:

● Веднъж седмично ръководството, ръководителите на отдели и персонала да провеждат диалог SAFE.

● Да се наблюдава определена дейност или операция и да говорят с минимум двама души от изпълнителите.

● Обсъждане на ситуацията и процесите.

● Задаване на следните въпроси:

Какво трябва да правиш днес?

Къде можеш да направиш грешка?

Какво е най-лошото нещо, което може да се случи?

Как ще го предотвратиш?

NB! Да се създаде карта на процеса, ситуацията или зоната:

● Да се документира наученото.

● Картите да се превърнат “отправна точка” по безопасност.

● Координаторът по безопасност следи процеса и записва всички идеи.

Целта на диалога SAFE е:

● Установяване на връзка с работещите в контекста на безопасността.

● Да се даде тежест и ангажираност към безопасност.

● Говорете с хората за безопасността в тяхната работна среда.

● Научете нещо за процеса.

● Намерете начин да направите подобрение.

● Покажете подкрепа и поемете отговорност за безопасността.

● Включете всички страни в процесите по безопасност.

Целта на SAFE системата НЕ е:

● Разработване на дълъг списък „да се направи“ от координатора по безопасността.

● Прехвърляне на отговорностите по безопасността на другите.

● Влизане във всеки малък детайл.

Стойността на системата беше видима демонстрация на последователна ангажираност по отношение на безопасността. Ръководството развиха взаимоотношения със служителите във форума за диалог SAFE и последваха подобрения.

Стратегическа комуникационна стратегия

За да популяризира програмата, ръководният екип прие стратегическа комуникационна стратегия. Първата стъпка беше да се обучат участниците за това как да се осъществи ефективен SAFE диалог. Те също така трябваше да съобщят намерението на програмата на всички в предприятието. Комуникационният процес включваше четири области на фокус:

Вербални комуникации. Говорете за SAFE в различни условия.

Визуални комуникации. Направете програмата видима навсякъде, където отивате в предприятието.

Писмени съобщения. Съхранявайте създадената, чрез SAFE документацията.

Неформални комуникации. Използвайте инерцията на програмата и създайте „енергия“ около диалозите на SAFE.

Комуникационната стратегия включва списък от действия като:

● Учете се от грешките си.

● Използвайте SAFE диалога като учебен процес в случайни разговори.

● Започнете всяка среща с тема за безопасността.

● Насърчаване на SAFE във всяко обучение по безопасност.

● Предоставяйте различна тема за безопасност на SAFE диалога всяка седмица.

● Поставете визуализации за SAFE и опасностите.

● Документирайте процедурата в система за управление.

● Участвайте в случайни разговори, които включват елементи на SAFE диалога.

Напомняйте на всички в процеса по здраве и безопасност, че сме част от едно цяло. Всеки трябва да следи за своята и безопасността на другите.

Безопасност през зимата

Как да осигурите безопасност през зимата за себе си и работниците си през зимата?

Любима на много хора, зимата е сезон, който често свързваме с усещането за топлина, семеен уют и веселие. Навсякъде има красиви украси и коледният дух витае във въздуха. Със сигурност положителните черти на сезона са много, но в тази статия ще се фокусираме върху тема с не по-малка важност, която често оставяме на заден план, безопасността.

Освен празниците и веселието, зимата е сезон, който се характеризира с ниски температури, поледици и силни снеговалежи. Климатичните изменения през сезона създават предпоставка за различни по сериозност инциденти и е възможно да поставят живота на много хора в рискова ситуация. Ако вие сте работодател на хора, полагащи труд при ниски температури или човек, които се труди при неблагоприятни атмосферни условия,то тази статия е предназначена за вас.

Правила за безопасност през зимата

Ние от Респонса Превент вярваме, че безопасността винаги трябва да бъде поставяна на първо място. Независимо дали работите в офис или на открито, най-важни са вашето лично здраве и това на работниците ви. В следващите редове ще обърнем внимание на главните правила за безопасност, които ще ви помогнат да предотвратите рисковите ситуации при полагането на труд през зимата.

1. Подгответе добре превозното си средство

За хората, използващи личен автомобил е важно да напомним, че е нужно да му отделяте допълнително внимание сутрин. Често се случва прозорците да са заледени, а колата да бъде затрупана от снега. Най-бързото и ефективно решение при тази ситуация, е да оставите парното да работи, докато същевременно  почиствате колата отвън. Това ще ви помогне по-бързо да премахнете леда от стъклата, за да имате максимално добра видимост.

Освен премахването на снега от номерата, фаровете и пътепоказателите, е препоръчително да почистите и горната част на автомобила. За съжаление, това правило често бива забравяно от шофьорите. Когато карате автомобил и не сте почистили снега от горната му част, той отива директно на предното стъкло на колата, движеща се зад вас. Последствията от това могат да създадат рискова ситуация за шофьора в нея, защото падащият сняг може неочаквано да закрие видимостта му.

Допълнителна информация по тази точка ще намерите тук.

2. Следете ежедневно прогнозата за времето

Преди да напуснете дома си, за да тръгнете на работа, е важно да проверите какви ще бъдат климатичните условия през деня и да вземете нужните мерки. Топлото облекло и подходящите зимни обувки са задължителни, както за вас, така и за работниците ви.

През някои от дните е възможно да има силни бури с обилни снеговалежи. Ще ги разпознаете с имената „код оранжево” или ”код червено,” наречени така от Националния институт по метеорология и хидрология. През тези периоди е най-безопасно да прекратите работния процес и да изчакате бурите да преминат. Ако все пак това не е възможно, осигуряването на допълнително оборудване, което да гарантира вашата сигурност и тази на работниците ви, е задължително.

3. Осигурете благоприятни условия за работа

За всеки мениджър на екипи, работещи на открито, е задължително да им осигури работно термооблекло, непромокаеми обувки, шапка и ръкавици. Необходимо е и осигуряването на помещения за почивка с подходящи условия за възстановяване на топлинния баланс на организма. Те трябва да бъдат оборудвани с постоянно работещо отопление, пейка, автомат за топли напитки, аптечка и носилка в случай на инцидент.

При разпределянето на времето за почивки Ви препоръчваме да ги организирате спрямо климатичните условия през седмицата. През зимата не е удачно да се определят фиксирани почивки, защото времето през някои от дните може да изисква тяхното зачестяване и удължаване.

Работодателите на хора, полагащи труд на закрито, също трябва да положат нужните мерки. Препоръчваме да поддържате средна топлина в работните помещения между 20 и 24 градуса, както и да осигурите топли работни дрехи. Предоставянето на лични одеяла за всички, работещи в седнало положение, също е препоръчително.

Всички работни помещения трябва да отговарят на европейските санитарно-хигиенни изисквания, да имат оборудване за пожарна безопасност и още. Запознайте се повече по темата тук.

4. Спазвайте правилата за използване на електрически и отоплителни уреди

Всеки работодател е задължен да организира инструктаж на новите членове в екипа си относно безопасността на работното място. Въпреки че вероятно вие вече сте присъствали на такъв, ние искаме да ви напомним някои важни правила.

Преди да използвате отоплителните уреди е важно да се запознаете с техните указания за употреба и поддръжка. Някои от тях не могат да работят постоянно и трябва внимателно да следите времето, през което са включени. Разбира се, уредите от висок клас имат вградена система, която сама следи тези периоди, но за съжаление не всички работни помещения имат такива.

В случай че това правило не е съобразено и някой от електрическите уреди се възпламени, първото нещо, което трябва да направите, е да изключите електричеството, и веднага след това можете да използвате пожарогасителя. Важно при тази ситуация е да не гасите огъня с вода, особено ако се намирате в помещение с много електрически проводници или контакти. Запомнете, че не трябва да поставяте и лесно запалими предмети в близост до отоплителните уреди, защото това също може да доведе до пожар.

Последно, но не на последно място, напомняме, че е забранено разпалването на печки и други топлинни уреди с лесно запалими течности. Такива могат да бъдат: бензин, спирт,  коресилин, нафта  и  др. Тези течности могат да образуват пожар или експлозия, които често взимат човешки жертви.

Това бяха най-важните базови правила, които всеки работник и работодател трябва да спазва през зимния сезон. Надяваме се тази информация да достигне максимално много хора и заедно да създадем по-добро и безопасно бъдеще в работната среда.